Avis clients - Coupe-bordure - de MÉCA SERVICES, spécialiste en matériel de motoculture et travaux paysagers à Carantilly (Normandie)

Bonjour, Nous regrettons cette situation car nous dépendons nous même du délais que le fabricant met à notre disposition , cette pièce détachée qui compose votre commande à pris quelques jours de retard , comme nous vous l'indiquions le jour de votre commande ces pièces été pas en stock mais en commande fournisseur, nous allons faire notre possible pour trouver une solution . la notation que vous indiquez ne reflète pas la vérité puisque vous notez les autres critères que le délais sévèrement alors qu'ils remplis, mais c'est le jeu et nous l'acceptons , nos visiteurs ce ferons un avis sur l'ensemble qui reste très positif :) ! Cordialement JD

Bonjour, Pour faire suite à votre avis négatif, sans en préciser la pertinence de celui si , après vous avoir contacter par téléphone , nous avons compris que votre mécontentement est lié au services du transporteurs que vous avez choisi . Ces derniers sont externe à notre entreprise et nous ne pouvons pas agir sur ce levier et regrettons que vous ne voulez pas comprendre cette situation malgré les explications et le suivi de votre commande que nous mettons en place , nous avons respecté tous nos engagements et comme vous pouvez le constater nos avis client confirme notre sérieux.