MAKITA, motobineuse,fleurs,broyeur de végétaux,motoculture,professionnel
Très très déçu... Délai trop long entre la commande et la livraison et 40 % abattement pour le remboursement!...
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Réponse de l'entreprise
Vous nous avez retourné un produit présentant des traces de montage, nous ne pouvons plus vendre cette pièce en l'état du neuf car nous respectons trop nos clients pour cela.
Les conditions générales que vous avez lu et accepté avant de pouvoir passer commande, indique clairement que les retours de pièces doivent être faite dans leur emballage d'origine et ne présenter aucunes traces montage , ce qui n'est pas le cas, cette pièce à été utilisé et deviens donc une pièce d'occasion .
Pour le délais d'expédition il été indiqué un délais de 20 jours ouvrés et nécessaire pour cette pièce en commande spéciale fournisseur, elle respecte donc le délais annoncé le jour de votre commande.
Détails de la note
- Relation client 1/10
- Conseil 1/10
- Qualité / propreté travaux 1/10
- Suivi projet / respect délais 1/10
- Rapport qualité / prix 1/10
- Recommandation 2/10
- Prestation réalisée :
- Référence : ER2275731
- Avis déposé :
- Avis conforme / Stocké blockchain
