bien produit conforme a la description
Delais et qualité des pièces au top
Conditionnement pour l expédition au top
Rien à signaler, c'est ce que je voulais
la recherche d'une pièce détaché a été faite par le technicien et il me l'a trouvé sur une autre machine que la mienne . sérieux
Machine rapidement reparee avec pieces d origine wolf.
delai de livraison longue. La demande de donner son avis est arrivé 8 jours avant la livraison au point Mondial Relay. Il faut attendre que tout la chaine logistique est effectuée.
Bonjour,
Merci pour votre retour , effectivement il y a due y avoir une confusion logistique, nous faisons parvenir cette demande d'avis après reception du colis .
Concernant le délais de livraison vous avez choisi le transporteur MONDIAL RELAY, qui est le moins onéreux mais également le plus lent, vous aviez le choix le jour de votre commande parmi plusieurs transporteurs , ces prestations sont externe à notre société et nous avons aucune possibilité de maitriser le temps de livraison qui gravite autour des 7 jour chez MONDIAL RELAY et 3 jours chez GLS .
Dans les deux cas de figures un suivi du colis est à votre disposition .
Merci pour votre confiance.
Très bon service Client
Travail très sérieux. Explique toujours la panne et après intervention, fait voir la pièce défectueuse pour bien faire comprendre. Très bon professionnel qui explique avec des mots simples. Travaille dans l'intérêt du client. Totale confiance.
resultat très satisfaisant , personnel agréable, travail bien executé
Excellente prestation de service, de bons conseils. Très bon rapport qualité prix.
