Avis clients - Livraison - de MÉCA SERVICES, spécialiste en matériel de motoculture et travaux paysagers à Carantilly (Normandie)

Vous nous avez retourné un produit présentant des traces de montage, nous ne pouvons plus vendre cette pièce en l'état du neuf car nous respectons trop nos clients pour cela. Les conditions générales que vous avez lu et accepté avant de pouvoir passer commande, indique clairement que les retours de pièces doivent être faite dans leur emballage d'origine et ne présenter aucunes traces montage , ce qui n'est pas le cas, cette pièce à été utilisé et deviens donc une pièce d'occasion . Pour le délais d'expédition il été indiqué un délais de 20 jours ouvrés et nécessaire pour cette pièce en commande spéciale fournisseur, elle respecte donc le délais annoncé le jour de votre commande.

Bonjour, merci pour votre retour positif. Il est appréciable pour notre équipe que les efforts fournis pour satisfaire au mieux nos clients soit appréciés à leur juste valeur, notre mission est d'essayer transmettre une proximité et une qualité de service à travers notre site . Nous restons à votre service en cas de besoin. Cordialement MSSHOP